När erfarenhet möter kommunikation

Det finns förvånansvärt få recept på vad som utgör en bra IT-konsult. Det är betydligt vanligare att resonera kring hur man är en bra controller, VD, marknadsförare eller bildesigner. Varför är det så?

Området IT saknar samma ålder och mognad som t ex ekonomiområdet, är ett av svaren. Ett annat svar, är att informationssystem inte tjänar sitt syfte utan en förståelse för beställarens affärsverksamhet. Att rätt hantera kundens krav och förstå balansgången mellan bolagets eller myndighetens unika behov, policies, infrastruktur, budget och förändringshantering i arbetsrutiner för att skapa rätt plan. Hur sker det?

Det sker självklart i kommunikation mellan en stor mängd människor. Det sker när erfarenhet möter kommunikation. Det sker lyhört och ödmjukt, och med personligt engagemang i våra kunders verksamheter.

Ingenting värdesätter vi mer än detta enkla. Och kanske är det den största anledningen bakom att vi sedan våren 2008 inte behövt ta avsked av en kund? Och att dessa idag räknar tjugofyra i antalet, i ett storleksspann från fem till 50 000 medarbetare.